回复5
-
天宝妈 05-141楼
一、如何选到适合自己的产品
做装修,很多建材单笔客单价比较高,而且上墙铺地之后很难更换。建材家具都很重,体积也大,如果有问题,退换会很麻烦。
首先,我不会去看直播买,被po主示范一下,觉得很好用呀,脑子一热就下单。
其次,设计稿是我自己做的,我只搜索我认为需要的产品,然后看价格是否合适。忠于自己的设计稿,不随便换目标购买产品。
最后,我只选自己熟知的牌子,确保他们的品质能达到自己的要求,质量不会有大的瑕疵。比如3M、西门子、博世,只要是正品行货,说明书上写的每个字我都相信。
我的购物单就是预算表,我在装修还没有开始的时候,已经把所有需要购买的物品都列出来,甚至已经躺在购物车里了。总价控制在总预算的90%以下,一旦超出就去复核哪里要换便宜点的东西,把钱省出来。
正因为我把一草一木一片画,甚至连冲印照片都在表格上。所以装到最后,我的表格里都是在做减法,一些东西爸妈说现在用不上,先不要买。比如床边的护栏、监护摄像头。
越是换起来麻烦的东西,越是要买使用过的牌子,至少不会买回来觉得不如原先用的好。
谁都不可能是全才,总有知识点的盲区,选完全不懂的产品我就看家装节目里的推荐。能被节目组选上的,一般不会太差。上节目都是要花钱的,不可避免的这些牌子相对价位高一些,因为市场费用成本在那里。
还有就是多问问问身边用过类似产品的人,比如我自己只玩面包机,没有烤箱,选蒸烤两用箱的时候,就去问了身边所有的烘焙达人,让每个给我荐品牌,只看她们推荐的。选采暖设备的时候,问了所有家里装过采暖的朋友,做了一个标准问题list,每人必须回答所有问题,问题包括:初次安装费用多少钱、工作时有无声音、温度能到几度、一个月使用费用是多少等。最后做完的功课,连卖电暖的老板娘都说太专业!
有了品牌范围,选品就不会很抓瞎。每个人都有对品牌的喜好,自己心里有杆称就好了。并不是什么都买洋牌子、进口货就好。我是给爸妈装修,所以我希望所有的东西尽可能耐用、好打理。所以我在价格相差不是很大的前提下,优先选用德国货。
每家的需求不一样,一定要把使用场景和方式想清楚了。不管是看评论还是问人,都要把你需要的功能点搞清楚,判断是否适合自己。看评论一定优先看带图片的,还要逐行逐字看,特别是使用一段时间以后的回评。
除了看评论,判断卖家是否靠谱的另一种方式就是撩客服。一般来说,客服回答专业,有问必答,所有的话述都讲在点子上,对于使用功能的细节都能答得上来的,可信度比较高。
二、怎么避免买到假货和瑕疵品
我是在做预算之前,给每个物件都列好了备选品牌的列表。比如:家电,博世、西门子、伊莱克斯;家具:尚品宅配、宜家、吱音、造作、汉森;卫生洁具:九牧、恒洁、东鹏;插座开关:西门子……选品时,只看他们的官方线上店铺,其它的都不看。这样,你就不会动心思去看可能不符合自己期待的品牌。
官方渠道一般都是正品行货,相对来说保障和售后都会高一些。从官网进入的网店,是可信度最好的,其次是代理商开的旗舰店。
当然大家也会说,现在不良商家的假旗舰店也不少的,怎么分辨是不是仿冒的。燃气具、电器那些,要是不相信旗舰店,可以考虑苏宁、国美等的网店。家具那些的,主要就看是价格吧,如果比官方建议零售价便宜很多,那就要怀疑是仿制品了。写XXX同款,基本上可以就是仿的。
那些以设计感为主打的家具品牌,被追着仿。如果你确实喜欢那个款式,又觉得正货太贵,决定了买近似款。那就心里要做好充份的准备,质量可能差,色差可能会有,售后也会可能跟不上……对于那些小件的装饰品,买仿品也算是省钱的一个思路。比如我在MUJI旗舰店多功能厅参加活动时,看中店里的桶凳,拍了照片。后来去官网查,发现竟然还不是MUJI自家的产品。宜家同功能的产品,只要15元一只,但是坐着不舒服。我用照片去识图,了解到是一个设计师的作品,正货近300元一只,小贵。某宝识图找了高仿,78元/只。
还有一种情况是,店家标明是瑕疵品、返修货、样品,所以才特别便宜。例如宜家商场里有瑕疵品的专区,价格很美丽又不影响使用。在知情自愿的前提下,也就不能抱怨收到的货品有瑕疵了。
-
天宝妈 05-142楼
三、怎么避免价格虚高和假打折
经常网购的都懂,原价都是虚的。大部分商品,这辈子都没有按原价售出过。线上促销活动,隔三差五就有一轮,什么时候买才是真的省到钱?
提前做好所有购物单的好处又来了,你要的东西七早八早就存在购物车里,然后每天去看它们的价格变化。某宝是有提示的:你的XXX产品比加进购物车时便宜了XX元。发现其中一些东西真的打折了或者有比较划算的满减,就出手。
有的时候你会发现,洁具打折了,但是砖还没有铺上,放工地怕搞坏了责任划不清楚!家具打折了,但是硬装还没有完成,送来了没办法安装啊!大件商品,大部分都可以要求延迟送货,提前可以跟客服确认一下。延迟送货就是你先把全款付了,让买家等通知再发货。这样,优惠不会错过,也能让东西在需要的时候才进场。
四、售后服务会不会没有
关于退换货的限制、验货的要求,提前问清楚比较好。有些商家要求开箱签收、有些则要求安装前绝对不能拆封,搞错流程万一产品有问题,就会很麻烦。需要开箱签收的最好不要叫工人代收;安装前绝对不能拆封一定要叮嘱工地上的人。
只要找的是正规品牌正规渠道,售后跟线下实体店是一样的。
五、尺寸会不会不合适
一般来说,没有经过专来训练的人,对于尺寸的概念不是特别敏感。经常看到评论说,实物很小,实物比想象中大……其实卖家大部分是把尺寸标在那里的,买大或买小了的主要原因,是自己对于尺寸太想当然了。
所以,买东西前一定要仔细看产品的尺寸,长宽高甚至内径尺寸。拿尺量着,自己比划感受一下。我会在酷家乐里,把物件都修改到我需要的尺寸,放上人模找感觉。
不仅要关注商品本身的尺寸,还要量好准备放置位置的精细尺寸。除了关注放得下,还要考虑放下之后,周边的空隙还有多少。
装修改造节目里面说,人正常通行感觉舒适的最小宽度是60厘米。所以,你准备买的家具,安置好以后如果边上还要过人的,最好预留60厘米以上。低矮的家具,如边桌、坐墩之类,边上的过道低于60厘米也勉强可行,但也不能小于50厘米。
六、质量是否有保障
现在电商的准入门槛越来越严格,一般来说开店时间久,钻啊冠啊高的,质量是有保证的。对于网购,心理期望要放低一点,不能总想着极低的价格能拿到超级好的货。绝大部分产品,还是物有所值的。图片一样,选贵一点的卖家,应该材质做工就会好一些。
七、怎么避免实物和照片有色差
色差这个事情,就算你在实体店里买,店里的灯光和家里的不一样,都难以避免,更何况是网购。同一张图,不同的手机和显示器,看出来的都会不一样。网购,一定不要在暖光灯下看,也不要大晴天在大太阳底下看,最好是向北的房间白天自然光条件下,比较准。
如果你对颜色这个事情特别计较,那就在网上买一些,不太会影响整体效果的小东西。如果要买大件,一定选那些品质稳定,审美很高的品牌,比如造作、吱音、璞素、MUJI、宜家这样的。他们的官照都是信得过的,实物和官图差别不会很大。而且好牌子对品质要求高,实物就算跟照片上有色差,也不会让你觉得丑到无法接受。真的无法接受,退货也是很爽气的。
买大件,还要买便宜的杂牌,比较稳妥的是选黑白色的产品。金属产品黑白银一般都不会差太多,铜也比较安全,金色问题比较多,尤其是淡金、香槟金、土豪金、玫瑰金,色差可能会很大。实在不想用黑白色、金属色,可以选原木色。尤其是那些PVC仿木和三聚氰胺贴面的,他们的颜色标准挺统一的,这个厂做出来的和那个厂做出来的都没有色差。楠竹的颜色也很统一,就原色和焦糖色两种,我在不同卖家那里买的原色,摆在一起没什么差别。
反而是实木的产品比较容易有色差,因为每块木头的颜色都不一样,每个批次都不能保证颜色一模一样。为了避免几件家具放在一起不协调,你希望颜色一致的家具,最好买同一厂,同一系列,一起下单。
皮质和布艺产品,是最容易实物跟照片不一样的。因为屏幕是透光的,加上拍摄时的灯光还有后期修片。如果不是买大品牌的货,也不是买黑色和白色,对颜色宽容度又低,不建议网购。
宜家店里的颜色
我家实拍的颜色
番外:认真写评论
很多人对待写评论这件事情不是很上心,作为一枚四黄钻的纯买家,我对于写评论拍买家秀是极度认真的。自己过手的东西很少是系统自动好评,基本上每条评论都带图,现在还热衷发洋葱秀,写很多字很多字的使用心得。这不仅可以帮到后面需要购买的人做出正确的决定,还能给自己换来卖家的红包。我整个装修过程里,5-15元的红包是收了不少。