公装知识

品牌形象与公装设计:如何利用客栈共享空间打造独特的客户体验?

无论是什么行业,品牌形象都是非常关键的。在酒店行业尤其如此,品牌形象能够直接影响酒店的流量和口碑。但是单纯地依靠品牌形象来吸引客人已经不够了,现如今的消费者更加注重一种独特的体验。而公共空间便是创建独特客户体验的一个关键点。

品牌形象与公装设计:如何利用客栈共享空间打造独特的客户体验?
在很多客栈酒店中,公共空间可以应用一些更具创意的设计来实现它们的品牌形象,并令更多的客人充分享受并沉浸其中。吸引人的装潢、以及注重舒适感的设计,都是创建与众不同的品牌形象、进而令客人回头率提高的重要因素。

公共空间的整体设计应当要体现酒店的品牌形象。而随着酒店行业的极速发展,酒店本身的定位也随之越来越清晰。例如;时尚型、商务型、度假型、印象型等等等等。而这些不同的类型也需要有不同的特色设计。比如,趋于时尚的酒店应该表现出流行的元素,更注重细节的体验享受;而度假型的酒店则需要注重环境氛围,更加注重舒适感和视觉冲击力。当然,不管是什么类型的酒店,客舱的布置以及细节的把控都是不容忽视的。

设计环境之余,共享空间的营造也显得至关重要。共享空间要能给人以舒适感、亲和感和归属感。客人可以在共享空间内与酒店工作人员或来自各个地方的游客交流和沟通,体验到一种共同分享的乐趣,进而营造出一种温和的氛围。

但是,要想打造独特的客户体验,公共空间的设计不能简简单单的以表面形态为主要特色,更需要基于前面提出的定位,情感以及真正的核心价值体现出来,更让消费者真正的感受到你的产品和服务所提供的价值和体验感。这才是共享空间的最大意义所在。

在共享空间设计中,在考虑设备选用和布置方面,要确保客人可以尽情享受作为三五好友的亲密聚会、放松或是舒适的阅读体验。在这些体验中,共享空间的表现既需要满足客人的需求,又要体现出酒店的品牌形象,进而最大限度地吸引并留住这些客人。

品牌形象的塑造是一个相对缓慢且需要长期不断调整的过程。通过共享空间的设计和布置,让客人感受到你的品牌形象、宣传自我,让客人更愿意和你共同成长茁壮,共同平衡,最终才能在激烈的竞争中站稳脚跟,走向长远的成功。