搜房装修VS 好窝装修 平台式和垂直型的较量
2015年,是“互联网+”的一年。这一年在家装行业,一股新势力也给传统家装行业掀起了一阵腥风血雨。新家装模式——互联网装修,如雨后春笋般在各大一线城市遍地开花,搞得风生水起。各路资本、互联网企业以及大型材料生产企业等都大量涌入,彻底引起一股颠覆传统装修的浪潮。
平台式VS垂直型 互联网家装两大类别对比
从家装目前市场模式上看,互联网家装大概分为两类:一种是平台式,通过提供装修信息和用户流量来实现;另一种则是垂直型,直接提供装修材料和设计施工。两种模式各有各的特色。而从切入环节的不同,互联网家装企业又可以分为三类:第一类是在家装行业或者房地产行业已经有一定知名度的平台,通过自身的垂直体系扩散到全国各地,比如齐家网、搜房网等;第二类是之前从事过家装行业或者有过装修经验,看到传统行业的弊端,并具有非常强的互联网思维或者团队创立的公司,横向切入到互联网家装领域,比如爱空间、好窝装修、蘑菇装修等。第三类是传统衍生型的企业。
那像第一类的大平台和第二类的垂直型创业公司之间,又会碰撞出怎样的火花?随着互联网家装项目的涌现,一场火药味十足的互联网家装大战即将拉开帷幕。作为平台型为代表的搜房装修和垂直型为代表的好窝装修,又会使出怎样的杀手锏呢?
房天下装修是搜房网旗下家居电商平台,搜房网作为综合性房产平台,具有数量庞大的用户群。搜房网通过互联网给业主提供网络化的家装服务,同材质同工艺价格直降30%,公开透明,让业主远离家装暴利。全方位利用“PC+移动”双互联网互动平台,研发家装交易平台,打造专属服务模式。
作为垂直型为代表的好窝装修,2015年成立于成都。目前已获得400万天使轮融资。虽是一家年轻的创业公司,但立志要颠覆传统装修行业,打造新的行业标准和秩序。据记者熟知,好窝第一步动作是颠覆传统工程管理模式和打破传统利益分配方式,创建了自己的工程管理体系。同时制定出行业施工规范;自产工人,实行集中人员调度、集中材料采购等动作,从根本上保证施工质量。
房天下VS 好窝装修 产品与服务对比
从产品来看,搜房网整装全包套餐666元/㎡,提供了升达、肯帝亚、科勒、和成、瑞士卢森、欧神诺、圣象、法恩莎、帝露、西蒙等可供选择的国内主流一线品牌主材。好窝装修整居全包套餐产品是699元/㎡,全部使用一线主材,环保辅材。其中的10大一线主材品牌包括:斯米克、科勒、德尔、丽维家、伊莱克斯、飞利浦、友邦、升达、潜水艇、德国都芳。看似价格上搜房网每平米比好窝装修699/㎡套餐少33元,稍有价格优势;但记者从产品配置整体上分析了解,好窝699套餐的性价比在整个装修行业都很高,具有很强的竞争力。
从服务上看,搜房拥有家装APP,选设计、定预算、审图纸、聊进度、看工地,连接全体人员,每个人都用手机、每个工地都wifi覆盖,体验“看”家装。33天基准工期,12大工程控制标准,55个施工节点控制施工质量。好窝拥有装修视频监控,可以24小时直播装修进程。40天科学施工工期,108道标准施工工艺严控品质,专业质检人员进行17项阶段验收严控过程,装修管家每日汇报施工进度并告知次日施工计划,确保施工按标准要求完成并保证施工质量和装修工期。
房天下VS 好窝装修 在竞争中凸显优缺点
据凤凰网记者对房天下和好窝装修了解及比较,记者发现搜房的优势主要在于其平台式流量大,积累了众多消费群体,同时也在房产装修电商平台领域积聚了一定的品牌影响力,在此基础上打造互联网家装平台会更得心应手。但搜房不足之处也正在于,作为国内目前最大的线上综合房产平台,涉及到了新房交易、二手房交易、出租、房产金融、装修等众多领域,虽然大而全,但在装修行业缺少专注度,难以把装修产品的性价比和服务做到极致。
另外,后期施工方面,搜房装修采取工长制。虽然工长会对装修过程进行严格的监管,但不同的工人其服务水平、技术质量参差不齐,这会导致装修的服务标准难以统一。加上每月大数量的新增订单,如果是几十个工程同时开工,那么在质量监控和售后服务上就难以得到保障。从长期发展的角度来看,缺乏质量监控和售后服务做保障的平台最终难以赢得消费者认可。因此对于消费者来说,平台型装修未必是最好的选择。而与此同时记者在搜房官网上找不到搜房666套餐整体的产品配置详情。
记者了解到,好窝装修在装修行业的专业性和专注性正是其竞争力,好窝装修联合创始人兼工程总监汤分山,在装修行业摸爬滚打近20年,据他丰富的装修经验和敏锐的行业洞察力,制定出了一套工程管理体系,从用户痛点出发从根本上解决行业弊端,以保证施工质量和施工工期。这些举措是真正意义上为业主省心省事,很好地提高了用户体验。好窝也拿出了满满的诚意,只专注于装修这一件事,不仅公开合同套餐配置详情,详细到数量、规格型号,让业主提前对比参考做到心里有数;同时在直播工地装修进程,尽可能地去把装修做到公开透明化。
在施工质量控制方面,汤分山告诉记者:“因为好窝装修属于自养产业工人,每个工人必须经过严格的培训,合格以后才能上岗。为了保证施工质量,目前好窝装修每月限定30户左右。年底会保证每月60户项目开工。另外,在装修现场,每个工地还安装了360视频监控,以便让业主可随时查看施工进程,避免频繁跑工地劳心伤神。”
而好窝不足之处则在于,因成立刚到半年,目前知名度还不够高,影响力和客户积累有限。另外,装修行业是一个资金和工人高密集的产业,好窝装修创立初期资金有限,施工工人也有限,因此很难在短时间内,开拓出大面积的市场。
在记者看来,好窝装修当前需要解决的问题是,加大资金的注入,加强施工队伍及规范化,以便更快的开拓市场。搜房网则应加强装修质量监控,同时渗透互联网精神,使装修做到更公开透明。
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