城外诚全面调整实现品牌再升级

 

　　2014年“十一”前夕，经常逛城外诚家居广场的消费者都会发现，这座拥有着20余年发展历史的家居卖场，正在悄悄发生着变化。正对着南广场，在原来天猫爱蜂巢的位置上，一座新的*层建筑已经拔地而起，与位于它*边的欧美国际馆，位于*边的古典红木馆并排，形成一道壮观的风景线。据了解，该建筑是城外诚经过调整后的重新打造的建材馆，将于“十一”期间开门迎客。开业后，它将和欧美国际馆、红木古典馆、家具馆和饰品馆一起，形成城外诚五大专业主题馆的为主全新格局。新格局的形成也标志着城外诚2014年在规模及环境上的调整业已完成，它将与其在管理、营销、文化等方面的成功提升一起，全面带动城外诚品牌形象的再度升级。

 

　　全面调整应对市场变化

 

　　成立于1995 年的城外诚家居广场，已成为北京南城的一个生活地标。附近的居民见证着它的成长，也见证着它在不断变化的市场环境下所做出每一步调整。

 

　　2014年年初，根据北京市委、市政府关于加强环境治理的工作要求，为改善市容环境、展示城市形象、消除安全隐患、促进产业结构升级，北京市各区城政府针对低端的、落后的有形市场进行了大手笔的拆迁整治 由于进入门槛低，北京市早期成立的家居卖场中不乏规划不科学、管理混乱者。在新的规划与整治政策下，一些不合规范的老卖场——如北四环灯饰城、住总建材城、西联国际石材市场、西直河石材市场等均未能免除被拆迁的命运。在这种背景下，家居卖场不升级，意味着将随时可能接到“拆迁令”，面临淘汰。

 

　　与此同时，随着消费水平的日益提升及现代消费观念的普及，消费者对家居卖场环境也有了更高的要求，不仅希望卖场能提供丰富的产品，同时也希望消费环境更加舒适、透明、专业、便捷。

 

　　环境的整治和消费者需求的变化，对家居卖场也提出了新要求：从外观上，要求更加现代、高端;从管理上，要求更加科学、规范。顺应这种要求，2014年，城外诚在营销业绩领先行业的基础上，勇于开拓，大刀阔斧对已有布局进行全面调整，提升品牌实力，应对市场变化。

 

 

 

 

　　软硬兼施提升品牌实力

 

　　据了解，城外诚主要从四个方面着手调整，对品牌实力进行了提升。

 

　　首先，从整体布局和硬件环境上，城外诚在2014年针对已有的9大主题卖场进行了大刀阔斧的改革和整合，除保留家具馆和饰品馆外，先后新增了欧美国际馆、古典红木馆两大主题场馆，并对已有的建材馆进行易址升级，最终形成了 家具馆、饰品馆、国际馆、红木馆、建材馆五大专业主题馆并列的新格局。调整后，五个场馆各具特色，更加专业，并形成错位经营，进一步丰富了消费者的选择。

 

　　其次，从管理层面，城外诚也进行了调整和升级，从外部引入先进的管理团队，结合城外诚本身经营理念及经验，对国际馆、红木馆等专业场馆进行专业化运作。专业化团队的融入，不仅使各大主题馆运作良好，也为城外诚的整体经营带来了新气象和新思考。

 

　　与此同时，城外诚还对营销进行了升级。在已建精准营销系统的基础上，城外诚总结营销实战经验，针对商户店长、中层、高层分别打造了实战式营销训练营，从引客到出单，手把手教商户如何把营销真正落地，并最终落地为终端营销活动，以全新的“培训+爆破”的营销模式，再创行业奇迹。

 

　　除此之外，城外诚对其品牌文化也进行了升级。通过为附近居民提供广场、灯光、安保等服务，宣扬和谐、爱家公益理念，使品牌文化更加丰富、接地气，拉近了与消费者之间的距离。

 

　　品牌升级带动业绩飙升

 

　　随着调整升级的逐步进行，新的布局和管理也给城外诚带来了新气象。

 

　　从消费者的角度来看，调整后的城外诚，产品分类更加清晰。家具馆以中高档民用家具为主，国际馆主营欧美风格产品，古典馆以红木和中式为主打，饰品馆汇聚家饰……想买什么价位的，或者什么类型的家具，一目了然，更加便捷。而且，在调整布局的过程中，城外诚对各大场馆的内部环境也进行了升级，使购物环境更加舒适。同时，经过调整，也进一步扩大了规模，以建材馆为例，从最初的单层4000平方米，到后来的20000平方米，到现在的40000多平方米，规模扩大了近10倍，与此同时，入驻品牌也更加丰富，从一线的**、**等中档的**、**一应俱全。而且，随着建材馆的开业，各大场馆之间的通道将相互连接，消费者无论走进哪个卖场，都可以一路把所有场馆逛完，真正能实现一站式购齐装修所需。

 

　　从商户的角度来看，商场内、外部硬件环境的升级，规模的扩大，能进一步满足商户们的产品展示、店面扩充等需求，更利于未来发展。而城外诚在营销和管理上的升级，更是实实在在带动他们提升了业绩。如9月初由城外诚副总经理刘洋携手七星商学院王可，专门针对城外诚各商户店长打造的“慧赢未来”营销主题培训活动，从引客、话术、做方案等细节入手，对整个营销过程进行分解，一步一步教会商户如何做好一场营销活动，并通过培训搭建商户间的互动平台，充分提供相互学习的机会，取得了良好的效果。9月20日，本次培训活动将最终通过一场真正的营销活动，把培训效果真正转化为客单量。这种“培训”与“实战”紧密结合的新模式，是城外诚在已有精准营销系统上精心总结而来的，业内人士预测，它的效果或将刷新城外诚历届爆破营销的最高销售额，再创销售新神话。

 

　　消费者的认可和赞誉，商户的拥护和配合，城外诚对品牌实力的升级最终实现了其业绩的再度飙升，据不完全统计，在2014年上半年市场状况整体不佳的背景下，城外诚依然实现了销售额同比增长超过**%的目标，成为行业瞩目热点。

 

　　随着“十一”的到来，升级后的建材馆开业后，城外诚整体业绩必然会再攀高峰，为行业展现一个不断学习、不断创新的家居卖场的势不可挡的正能量。

 

　　欧美馆，6月21日启幕仪式;

 

　　红木馆，6月28日开业典礼;

 

　　家具馆，8月上旬调整完毕;

 

　　建材馆，十一新馆盛大开业;

 

　　全新的建材馆由原来的单层变成现在的四层

 

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